Apperoni Team | 09-08-2019

Apperoni - Estudo de caso - App para eventos de música - Laurus Nobilis 2019

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O Laurus Nobilis é um dos eventos mais importantes de Hard Rock e Metal no Norte de Portugal. Realizado em Louro, perto do Porto, este festival é uma referência na sua área, e o Apperoni contribuiu para melhorar a experiência do cliente do mesmo, através de uma aplicação móvel para a sua edição de 2019.


O desafio

Quando se organiza um festival de música, além do conhecido trabalho de garantir a presença de grandes bandas / artistas, um dos maiores desafios é fornecer as informações certas para as pessoas na hora certa, para que estas possam ter a melhor experiência possível. E, neste caso em particular, os organizadores também estavam preocupados com a pegada ecológica do evento.

Quando você organiza um festival com vários palcos e horários, isto é ainda mais importante. Então, o desafio era fazer um sistema que permitisse aos provedores do festival comunicarem com os utilizadores da melhor maneira possível.


A solução

Quando falamos com os organizadores do festival pela primeira vez, tentamos entender o conceito pretendido. O cliente queria algo simples e eficaz, para que, em poucos cliques, seus clientes pudessem encontrar a informação que procuravam.

Então, criamos um sistema, com aplicativos para Android e iOS, que permitia que os usuários vissem a programação, informações sobre o festival, como chegar ao local do evento e contatos para obter ajuda, quando tinham mais perguntas.


Os resultados

Muitos dos participantes na edição Laurus Nobilis 2019 puderam ver os horários e palcos das suas bandas favoritas, através da app móvel desenvolvida pela Apperoni. Eles também ficaram satisfeitos em obter, de uma maneira tão fácil, informações sobre o festival,.

O aplicativo também ajudou a reduzir significativamente o uso de papel e permitiu que o festival fosse mais sustentável, em termos ecológicos.

Segundo José Aguiar Silva, presidente da Associação Ecos Culturais do Louro, promotora do Festival de Música Laurus Nobilis, a aplicação móvel foi um sucesso. “O feedback sobre o aplicativo foi muito positivo e os participantes acharam ótimo. Também foi muito útil para nós, porque fomos capazes de usar os recursos de uma maneira melhor, gastando menos papel e perdendo menos tempo a fornecer informações, que as pessoas podiam encontrar na app.”

O Laurus Nobilis é um evento de referência em seu nicho. Sua capacidade de trazer grandes bandas atrai as pessoas. O serviço ao cliente, a atenção às pessoas que os visitam e o cuidado com os detalhes fazem com que as pessoas fiquem e retornem a cada ano. Inovações como o aplicativo que foi desenvolvido, são alguns desses detalhes que fazem toda a diferença.

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